Tutaj znajdziesz pytania i odpowiedzi dotyczące dostawy produktów z naszego sklepu.

Ile kosztuje dostawa?

W naszym sklepie dostępne są do wyboru:

Inpost Paczkomaty 24/7 - płatność z góry - 19 zł

Inpost Paczkomaty 24/7 - za pobraniem - 21 zł

Inpost Kurier 24H - płatność z góry - 20 zł

Inpost Kurier 24H - za pobraniem - 22 zł

Przesyłka kurierska Pocztex 2.0 - płatność z góry - 21 zł

Przesyłka kurierska Pocztex 2.0 - za pobraniem - 25 zł

Dla produktów z kategorii "wydruki wielkoformatowe", naliczana jest dodatkowa opłata za opakowanie 5,60 zł brutto (np. Tuba papierowa). Opłata jest doliczana do kosztów wysyłki.

DARMOWA DOSTAWA od 299 zł.

0

Jak długo będę czekać na zdjęcie?

Czas realizacji zamówienia:

  • zdjęć na porcelanie - ok 7-10 dni roboczych (w soboty i niedziele oraz w święta nie pracujemy)
  • zdjęć na krysztale - do 14 dni roboczych 
  • realizacja z wizualizacją - czas oczekiwania na wizualizację to od 4-7 dni roboczych (w soboty, niedziele i święta nie pracujemy). Po zaakceptowaniu wizualizacji, zdjęcie od razu trafia na produkcję i zazwyczaj jest gotowe w ciągu 2 dni roboczych. 
  • Ważne: do czasu realizacji zamówienia należy zawsze doliczyć czas dostarczenia w zależności od wybranej wysyłki. 
  • Uwaga! - we wrześniu, październiku lub przed Wielkanocą czas oczekiwania może się wydłużyć. Otrzymujemy wtedy największą ilość zamówień. Szczególnie w październiku przed dniem Wszystkich Świętych zamówień wpływa najwięcej. Dlatego w tym okresie prosimy o cierpliwość, terminy mogą się nieznacznie wydłużyć. Proponujemy, by w tym okresie jeśli zależy Państwu na czasie skorzystać z trybu EKSPRESS. Tryb EKSPRESS dotyczy jedynie zdjęć na porcelanie. Zdjęć na szkle ze względu na proces produkcyjny nie produkujemy w trybie EKSPRESS. Standardowy czas oczekiwania na zdjęcie na szkle to do 14 dni roboczych. 
3

Co to jest tryb EKSPRESS?

Tryb EKSPRESS - dotyczy jedynie zdjęć na porcelanie (kosztuje dodatkowo 49 zł) oznacza, ze Twoje zdjęcie wskakuje na początek kolejki realizowanych przez nas zamówień. Jeśli nie wybrałeś wizualizacji Twoje zdjęcie jest gotowe do wysyłki w 2 dni robocze (nie pracujemy w soboty, niedziele i święta). 

Jeśli wybrałeś tryb EKSPRESS z wizualizacją zdjęcia - wizualizację dostaniesz w ciągu 2 dni robczych od złożenia zamówienia.  To jak szybko zamówienie trafi na produkcję zależy od tego, jak szybko zaakceptujesz wizualizację, którą od nas dostaniesz. Od momentu zaakceptowania wizualizacji zdjęcie trafi na produkcję. 

Pamiętaj, jeśli zależy Ci na czasie wybierz KURIERA POCZTEX 24h.

Ważne: Tryb EKSPRESS nie oznacza, że otrzymasz gotowy produkt w 2 dni robocze. Zawsze należy doliczyć czas na dostarczenie przesyłki przez kuriera. Dlatego wybierz najszybszy rodzaj wysyłki, jeśli zależy Ci na czasie. 

Do ceny zdjęcia należy doliczyć dodatkowo 49 zł za tryb EKSPRESS oraz koszty wysyłki.

Pamiętaj - tryb ekspress nie dotyczy zdjęć na szkle. Czas oczekiwania na zdjęcie na szkle wynosi do 14 dni roboczych. 

0

Czy mogę odebrać zdjęcie osobiście?

Tak, nasze biuro mieści się we Wrocławiu, przy ulicy Połanieckiej 17C i jest czynne od poniedziałku do piątku od 8:00 - 16:00

0

Czy jest możliwa wysyłka za granicę?

Jeśli chcesz wysyłkę za granicę, skontaktuj się z nami mailowo: info@fotoporcelana.net. My wówczas wycenimy przesyłkę do danego kraju i poinformujemy Cię o możliwościach i cenie. 

0